看起来很多,可以对比一下微信的 10 亿用户,这点人显然不够看。而且,随着移动互联网的推进,越来越多的人不用电脑,直接使用移动终端,这样导致新一代的网民,只有微信,没有邮箱。
可是,如果我们将我们的微信放置在网上,供人联络其实是有很大的问题的:
工作生活不分/线下线上不分:不是每个人都有两部手机的,我们中绝大多数的人都只有一部手机,这使得我们不得不将所有的联系人都放在同一个微信里。一个微信里既有工作的同事,也有生活中的朋友,难免会出现工作文件乱发、朋友圈的人鱼龙混杂。
存在人数的限制:我们知道,微信的朋友数量是有限制的,约为5000人。如果你在互联网上十分的活跃,那么你的朋友圈可能很快就满了,这个时候你就需要去注册第二个微信,买第二部手机来完成工作。这对于绝大多数的人来说,依然是无法实现的。
群消息太多太乱:因为我们使用微信时经常会用到群,使得我们现在养成了进入一个群以后,先点击右上角,设置群信息不提醒,再进行其他的操作,但这样的方式让我们失去了群的本意。
这时候,企业微信就可以完美解决这个问题。
企业微信提供的解决方案
企业微信的优势
在谈企业微信的方案之前,我先谈一谈为什么是企业微信?
企业微信和钉钉虽然共同都是面向企业级通讯的市场,但是实际在使用的过程中,你会发现一个问题,企业微信可以和普通的微信进行沟通,从而可以降低别人联系你的成本,与之对应的是,钉钉需要专门注册一个账号来和你沟通,即使是有学习强国的加持,但国内依然有大量的人是不装钉钉的。
基于这种情况下,显然可以无需其他人额外付出成本的企业微信就成为了更好的解决方案。
企业微信如何解决用户的痛点
就上面提到的两个痛点的问题,企业微信有着自己的解决方案:
工作生活不分/线下线上不分的问题:企业微信是有自己的单独的 App 的,不仅仅是移动端,电脑端也有,这样我们可以间接的完成工作和生活的分离,将一切工作相关的人全部加入到企业微信当中,将生活相关的人保留在自己的微信当中。而且这个方案无需对手机进行破解便可以完成,相比于需要破解手机的才能用的方案,这个方案大大降低了普通人的学习压力。
存在人数的限制的问题:在企业微信中,用户数数受限制的,如果你的企业微信未经认证,只能有100个人使用。但是,我们所加到的人,都可以视为客户,而企业微信对于客户的限制的量是非常大的,一个企业的初始客户上限是5万人,并且可以根据需要,进行提升。按照目前官方文档的说明,至少可以提升到30万。
群消息太多太乱的问题:在企业微信中,我们可以使用企业微信的“创建外部群”的功能,来创建一个包含非企业员工的群,这样,我们就可以在企业微信里完成群的沟通了。在使用上,外部群和我们在微信中使用的普通群没有任何区别,但工作和生活的分离,可以让我们更好的工作和生活。
企业微信还有哪些好功能?
除了上述提到的三个痛点以外, 相比于微信,企业微信也有自己的一些特色的功能。
欢迎语
在企业微信的后台中的「客户联系」-「配置」-「欢迎语」中,我们可以设置默认情况下,别人加我们的时候,系统会自动回复一段信息,这样可以简化我们自己的操作。而且,这个自动回复可以加入图片、网页,甚至是小程序的页面,这样的自动回复,比我们自己去用机器人做简单了许多。
标签组
在微信中,我们可以使用标签的功能,来进行朋友的分组,在企业微信当中,我们依然可以使用相同的方法来进行分组,不同的是,企业微信还可以设置一些特殊的标签,来帮助我们更好的分离。
在企业微信后台中的「客户联系」-「配置」-「企业客户标签」中,我们可以根据我们自己的需要进行标签组的配置,并在我们添加了新的客户的时候,使用提前配置好的标签组来进行配置。
快捷回复
企业微信中,我们可以为聊天设置快捷回复,这样我们在使用的过程中,就可以将自己一些惯用的回复内容,设置成快捷回复,从而提升我们回复信息的效率。
休息一下
在企业微信中,有一个功能叫“休息一下”,这个功能可以设置我们的企业微信暂时不接受消息,借助于休息一下,我们可以设置企业微信在一个小时,或者是当天的9点之前不接受消息。