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晓多客服机器人

晓多客服机器人

正式版1.7.5.1官方版 纯净下载,安心体验
  • 软件大小:48.46 MB
  • 更新日期:2019-01-30
  • 下载次数:14次
  • 软件语言:简体中文
  • 软件授权:免费软件
  • 软件评级:5星
  • 安全检测:无插件无病毒
  • 软件平台:电脑版
  • 软件分类:聊天
  • 软件系统:WinXP/2000/vista/Win7/Win8/Win10
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晓多客服机器人简介

晓多客服机器人是很专业化也很小巧的一款客服软件。晓多客服机器人能够实时监控应答效果,不断优化应答内容,绝对是一款不容错过的客服机器人软件。

相关软件

晓多客服机器人软件特色

??模拟真人 理解和解决顾客问题

??智能问答、自动回复机器人,不只是一问一答,可联系上下文理解

??实现自动业务引导

??新一代语义识别技术,淘汰上一代的关键词机器人

??具备自动容错纠错能力,应对千变万化的口语化表达

??客服机器人支持文字、语音识别。支持中、英、法等几十种语言

?持续自动学习 不断扩大回复问题的范围

??智能客服系统低上手门槛和低维护成本,让客服机器人越用越聪明

??独有的语义迁移学习技术,让机器人轻松实现举一反十

??客服机器人可实时监控应答效果,不断优化应答内容

??自动发现新知识点,让知识库不断扩展丰富

?懂业务的机器人 实现对话中处理业务

??智能问答机器人在对话中实现业务自动查询、业务自动办理

??识别不同客户信息,自动回复机器人做出针对性应答

??打通企业内部系统(如ERP、CRM等),实时在线业务查询和办理

??具有记忆功能和逻辑推理能力,实现自动回复和处理复杂业务

??人机全程协作 让客服同时接待更多客户

??智能机器人对话中,人机全程无缝协作,大幅提升客服绩效

??智能客服机器人协助客服工作,降低客服培训成本

??情绪识别,智能客服机器人帮助发现客户情绪变化,保障服务满意度

使用方法

??1、内置问答库添加:

??知识库 → 选择对应的机器人 → 行业语义库 → 选择想要添加的内置知识库 → 整库添加或逐条添加



??2、自定义问答库添加:

??知识库 → 常规问答 → 添加问答或批量导入


??(注:一条完整的问答必须要包括问题及其对应答案)

??添加问题时,会与知识库已有问题进行重复检测,若检测到重复问题,则建议去重后再进行添加。

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软件历史版本

  • 晓多客服机器人正式版1.7.5.1

    大小:48.46 MB|更新: 2019-01-22

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