千牛表情包有丢失是怎么回事,最近,小编收到了很多千牛软件使用伙伴们的问题咨询,问的最多的是千牛工作台软件表情包有缺失的情况,这是什么原因造成的呢,我们又该如何解决此问题呢,今天就来看看极速下载小编的调查结果吧。
千牛表情包有丢失是怎么回事
根据查找到的资料来看,造成千牛表情包有丢失的原因有很多,可能是设置有异常造成的,也有可能是软件当前有问题造成的。具体解决方法下面详细为大家介绍。
怎样解决千牛表情包丢失的问题
一、彻底退出电脑端的千牛账号及软件,然后重新进行登录启动,一般就可以解决问题。
二、点击千牛工作台右上角的【小齿轮】图标,然后选择【自助检测工具】选项。
接着,找到【设置异常修复】选项,点击其右侧的【修复】按钮,待修复完成后,问题一般也是可以解决的。
三、如果试过了上述的方法后,问题依旧存在的话,打开千牛的【系统设置】窗口,然后点击【通用】设置界面右侧的【数据存储文件夹】右侧的【打开】按钮。
接着,双击【NewAppData】文件夹,然后找到【emotions】文件夹,紧接着,退出千牛软件,然后将刚刚找到的【emotions】文件夹进行删除,最后重启并重新登录软件,一般也是可以解决问题的。
以上,就是小编为大家总结的关于千牛工作台表情包有丢失情况的原因以及解决方法的介绍了。
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