虽说现在的软件开发技术已经很成熟了,网上发布出来的软件,基本上都不会出现太大的问题。但为了让软件的功能更切合客户的需求,现在不管是什么类型的软件,都会不断的收集客户的意见反馈,游戏软件更是如此。而原神游戏作为一款比较热门的游戏,吸引的玩家也是比较多的,那我们在电脑上使用原神启动器的时候,该在哪里进行问题反馈呢?又有哪些比较常见的问题及对应的解决方法呢?
原神启动器在哪里进行问题反馈
当我们在电脑上打开原神启动器后,不需要进入游戏页面,直接移动鼠标到启动器页面右侧的问卷图标上。在弹出的选项中,点击“启动器意见集中反馈”字样,就能跳转到原神官方的意见反馈页面。
在新弹出的浏览器页面中,下滑到帖子的下方,在评论的空白方框中,输入自己的问题和意见,点击“评论”键就能发送出去,之后等待客服回复就好了。
原神启动器游戏问题评论反馈
1.原神启动器游戏程序无响应怎么办
在原神启动器上,如果遇到打开游戏后,程序无响应不能开启。首先需要确定原神启动器游戏安装路径中的文件,是否有被电脑杀毒软件阻拦。请先取消阻拦,再关闭杀毒软件后,重新登录打开游戏。
如果关闭杀毒软件之后,还是不行的话,可以打开原神游戏安装文件夹中的“YuanShen.exe”,尝试手动启动游戏程序。
2.原神启动器游戏资源文件下载失败怎么办
一般的,如果遇到弹窗提示“资源文件下载失败或网络问题,请重试 Code:-9908”,可以点击启动器页面右上角的设置图标。在设置页面,下滑找到游戏修复键,尝试一键修复文件。
如果游戏修复不管用的话,就只能卸载启动器并删除游戏安装包,重新安装了。
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