元气桌面VIP账号无法使用会员功能,一开始确实听说元气桌面挺不错的,很多用户想尝试,但又担心元气桌面是付费使用的,下载打开之后发现,虽然元气桌面上确实有一些付费壁纸和功能,但是更多的部分还是免费可用的,非常良心。也有一些小伙伴开通了元气壁纸的会员功能,可以享受到更多的好看壁纸和其他功能,但是元气桌面的VIP账号有时候会出现会员特权消失的情况,登陆以后也发现自己的账号不是会员了,这是什么情况导致的呢,小编虽然不是会员,但是通过查阅了资料,还是为大家找到了解决办法,现在就和小编一起一睹为快吧。
元气桌面VIP账号无法使用会员功能
一、账户登陆混乱
元气桌面目前支持手机号、微信和QQ三种登录方法,不过每一种登陆的渠道都是相对独立的,有可能用户在充值会员的时候充到了微信的账号中,但是后来登录是使用手机号,所以就导致使用手机号登录的元气桌面账号没有会员功能,用户可以查看自己的充值记录,确定会员充到了哪一个账号中,然后再重新登录,问题应该就可以解决了。
二、网络环境导致
无论是在充值会员的过程中,还是每一次启动元气桌面的过程中,都一定要确认好电脑所连接的网络环境正常,否则会影响会员功能的正常使用,当你发现登陆软件桌面账号之后没有会员,可以检查一下当前的网络状况,通过切换网络或者直接使用网线来连接网络,就能够显示会员了。
三、联系客服人员
1、通过以上两种方法可以很大程度上解决充值的会员账号在登录后会员消失的问题,如果依然没有解决你的问题,可以尝试把元气桌面升级为最新版本,然后重新启动。
2、当我们按照这种方法尝试以后,会员功能依然不显示的话,可以联系元气桌面的官方客服,在主界面的右上角点击三条横线的标志,然后找到“反馈”的按钮,点击进入。
3、把自己的问题输入到意见栏中,点击蓝色的“提交反馈”按钮即可,官方的工作人员会在近期尽快与你取得联系。
希望以上的方法可以解决你的问题,在元气桌面上为自己的电脑设置出更多彩的一面。
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