如今线上购物的技术已经普及了,很多开店的商家都会选择一个运营软件来帮助自己提高效率,其中使用自动回复的机器客服就是非常好的一个手段。如果你在淘宝天猫上开店,那么一定听说过千牛工作台这款软件。今天给大家带来的是在这款软件上添加客服的方法,如果你还不太了解,小编会给大家详细介绍如何在千牛上新增智能客服的功能,下面我们就一起往下看吧。
千牛电脑版添加客服的方法你了解吗
如今的电商网络平台越来越多,每个平台在开发设计的时候都会为商家设置出来智能机器人的功能,关于千牛电脑版添加客服的方法,如果你不太了解,可以继续往下看,小编会给大家带来详细的教学,方法简单不难哦。
千牛如何新增智能客服功能
一、第一步,可以在极速下载网上安装好千牛这款软件然后登录,可以直接通过淘宝账号自动进行登录,非常方便。
二、第二步,登录到主界面以后是可以缩小到最小化的,根据下图所示,点击阿里旺旺的图标图像。
三、第三步,我们就来到了和买家聊天的页面窗口,点击红色方框的人物图标,选择一位好友账号,双击进入到聊天的对话页面。
四、在与对方的聊天窗口中找到右上方的加号标志并点击,在出现的“我的应用”界面里面的左侧找到“客服”两个字,并点击进入。
五、第五步,最后一步我们选择“智能客服”的应用并添加到聊天对话框中,然后关掉这个窗口,返回到聊天页面的时候,就能找到智能客服的功能了。
关于使用千牛在电脑上添加自动回复的智能客服方法你掌握了吗,想要了解更多关于这款软件的技巧,可以继续在本站浏览文章。
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