ManageEngine ServiceDesk
Plus官方版是一款十分好用的IT服务管理工具。每个ITSM服务台供应商的“价值分数”。详细分析每个ITSM服务台产品的总体拥有成本。领先的ITSM服务台软件功能明智的评估。
功能介绍
ManageEngine ServiceDesk Plus可以让IT团队从日常消防转变为提供卓越的客户服务。它在处理IT问题时提供了出色的可见性和集中控制，以确保企业不会遭受停机。10年来，它一直在为数百万IT人员，最终用户和利益相关者提供微笑。
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ManageEngine ServiceDesk Plus
正式版7.0.1.7011官方版 纯净下载，安心体验
- 软件大小：162.77 MB
- 更新日期：2019-09-16
- 下载次数：8次
- 软件语言：简体中文
- 软件授权：免费软件
- 软件评级：
- 安全检测：无插件无病毒
- 软件平台：电脑版
- 软件分类：其它系统工具
- 软件系统：WinXP/2000/vista/Win7/Win8/Win10
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ManageEngine ServiceDesk Plus简介
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ManageEngine ServiceDesk Plus软件特色
1.事件管理
减少中断，提高代理生产率，满足SLA以及管理IT故障单的整个生命周期。自动化票务工作流程，让您的IT技术人员专注于其他重要任务。
2.服务目录
向最终用户展示您可用的IT服务，并为您的IT提供新的面貌。使用自定义服务级别协议(SLA)和多阶段批准创建和发布服务目录。
3.问题管理
分类，分析和关闭问题。分析根本原因并减少重复事件，以提高IT服务台的工作效率。
4.变更管理
使用自动化工作流程简化规划，批准和实施。消除未经授权和失败的更改。
5.CMDB
跟踪和管理所有配置项并映射它们的关系和依赖关系。直观地分析变更和中断对知情决策的影响。
6.IT项目管理
创建项目，管理资源和跟踪进度。将IT项目与请求和更改集成在一起，以微调整体IT服务交付。
软件历史版本
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ManageEngine ServiceDesk Plus正式版7.0.1.7011
大小：162.77 MB|更新： 2019-09-12
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