米多客客服系统官方版是一款设计人性化，功能非常强大的聊天工具，该款工具包含在线咨询，客服管理，统计分析，CRM管理，智能AI客服、智能工单等功能，是企业团队营销推广、客户服务必备的在线客服系统。
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米多客客服系统
正式版1.1.9.9官方版
- 软件大小：50.4MB
- 更新日期：2024-09-12
- 下载次数：427次
- 软件语言：简体中文
- 软件授权：免费软件
- 软件评级：
- 安全检测：无插件无病毒
- 软件平台：电脑版
- 软件分类：社交聊天
- 软件系统：winall/win7/win10/win11
增加安全防护与软件管理功能
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米多客客服系统简介
米多客客服系统软件特色
1、全渠道部署
PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成，统一对话窗口，统一客服管理界面。
2、客源追踪
独创顾客跨渠道客源追踪，顾客来源清晰，关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。
3、AI客服
人工智能客服可解决超90%日常问题，并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习，并支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点互通。
4、CRM管理
内嵌CRM系统，更有高端版本无缝对接企业CRM，重要客户信息不丢失;可自定义字段，轻松管理客户资料，真正保证客户需求个性化，引导企业产品和服务等向正确方向发展。
5、智能对话分配
多重对话分配方式，可以最大限度科学协调客服工作，提升服务效率，提升顾客满意度。
6、智能工单
完善企业工作流，有序连接各个部门，让领导者实时了解顾客动态变化，帮助领导者做出正确营销选择，减少不可避免的不确定因素;自定义工单字段，打造企业个性化智能工单;完整监控营销流程，提高客户服务质量，提升营销转化率;协调企业各部门有序工作，调动团队智慧，加速问题解决，提升工作效率。
7、统计分析
云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表，使绩效考核和营销策略调整更清晰。
米多客客服系统安装步骤
软件历史版本
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米多客客服系统正式版1.1.9.9
大小：50.4MB|更新： 2024-09-12
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米多客客服系统正式版1.1.9.8
大小：50.4MB|更新： 2024-07-29
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米多客客服系统正式版1.1.9.7
大小：50.6MB|更新： 2024-07-01
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米多客客服系统正式版1.1.9.6
大小：50.6MB|更新： 2024-06-04
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米多客客服系统正式版1.1.9.5
大小：50.6MB|更新： 2024-05-06
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